Tu voz, nuestra defensa.
La Defensoría del Pueblo promueve, defiende y vigila tus derechos.
Cómo es el trámite
Ningún trámite ante la Defensoría del Pueblo tiene costo. Nadie puede cobrarte por presentar o seguir tu caso.
Puedes iniciar tu solicitud sin consignar papeles y sin fórmulas legales. Escribe con tus palabras: la clasificación la hacemos nosotros.
También puedes dejar tus datos y pedir que tu identidad se mantenga reservada: queda registrada en la Defensoría, pero no se le revela al organismo señalado.
Qué pasa con tu caso
Las actuaciones de la Defensoría no tienen carácter de cosa juzgada: se apoyan en la mediación, la persuasión y las recomendaciones ante los organismos.
En qué te podemos ayudar
Talleres, materiales y orientación para saber qué te corresponde y cómo exigirlo.
Facilitamos el diálogo entre tú y la institución o persona involucrada.
Si un derecho tuyo fue vulnerado, intervenimos ante el organismo responsable.
Iniciamos o acompañamos acciones judiciales cuando el caso lo requiere.
Supervisamos el funcionamiento de los servicios públicos.